2025/09/17 17:16
◎通訳、翻訳は「ＡＩで代替可能」 米ＭＳ、顧客の利用データを分析
【ニューヨーク共同】通訳や翻訳は生成人工知能（ＡＩ）で代替できる―。米マイクロソフト（ＭＳ）がＡＩの利用データ約２０万件を分析、調査した結果を１７日までに公表した。情報収集や文書作成を得意とするＡＩと人間の仕事が置き換わる可能性があるが、ＭＳは「ＡＩとの重複度が高くても職業が直ちに消滅することはない」とした。
２０２４年１〜９月、ＭＳの対話型生成ＡＩサービス「コパイロット」を使う米国人の利用データを匿名化して調べた。職業別にＡＩとの相性の良さを算出し、通訳や翻訳業務の９８％をＡＩが代替可能と判定した。対話を重視する記者やアナリスト、営業職、カスタマーサポートなどもＡＩが代替できる割合が高かった。
一方、物理的に細かい作業が必要な塗装の職人など約４０職種は割合が低かった。口腔外科医や看護助手、客室清掃員などは、現状のＡＩでは代替困難とした。
米国では、約４割の人が職場や家庭でＡＩを活用しているとされる。ＡＩ普及を理由に採用を凍結したり人員削減を進めたりする企業もあり、功罪を指摘する声も出ている。
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